Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

EBags Ecuador — KINGPACK S.A.
Última actualización: julio 2026

1. Responsable del tratamiento

KINGPACK S.A., titular de la marca EBags, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web ebags.com.ec y sus canales de atención en redes sociales.

2. Datos que recopilamos

• Nombre y razón social del negocio
• Correo electrónico
• Número de teléfono o WhatsApp
• Dirección de entrega
• Información de pago (procesada de forma segura por Datafast)

3. Finalidad del tratamiento

• Procesar y gestionar pedidos
• Brindar atención al cliente y soporte postventa
• Enviar información comercial y promocional de EBags (cancelable en cualquier momento)
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales en Ecuador

4. Compartición de datos

EBags no vende, alquila ni comparte información personal con terceros, salvo con proveedores de pago (Datafast), empresas de logística para entregas, y autoridades competentes cuando la ley lo requiera.

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos. Los pagos son procesados mediante plataformas seguras y no almacenamos datos de tarjetas de crédito.

6. Derechos del titular

De conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador, usted tiene derecho a acceder, rectificar, eliminar u oponerse al tratamiento de sus datos. Contáctenos por WhatsApp al 096 7049769 o en ebags.com.ec/contacto

7. Uso de cookies

El sitio ebags.com.ec utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación. Puede configurar su navegador para rechazarlas.

8. Redes sociales

EBags utiliza Instagram, Facebook, TikTok y WhatsApp para atender consultas. La información compartida en estos canales está sujeta también a las políticas de privacidad de cada plataforma.

9. Cambios en esta política

EBags se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de última actualización.

10. Contacto

🌐 ebags.com.ec/contacto
📲 WhatsApp: 096 7049769